Hogyan kérhet távtolmácsot?

REGISZTRÁCIÓ

Töltse ki a regisztrációs oldalt! A regisztrációról néhány percen belül kap egy visszaigazoló e-mailt. Fontos, hogy érvényes e-mail címet és telefonszámot adjon meg, hiszen tolmácsolási projektmenedzserünk másképp nem tud kapcsolatba lépni Önnel.

A regisztrációt követően 1 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megbeszéljük a tolmácsolási esemény részleteit és a szükséges tudnivalókat.

EGYENLEGFELTÖLTÉS

Eseti megrendelés esetén a távtolmácsolás díját előre kérjük kifizetni, ezért a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges feltöltenie az egyenlegét. Minimum egyenleg 19.000 Ft+áfa.
Az egyenlegfeltöltés részleteiről a regisztrációt követően tolmácsolási projektmenedzserünk tájékoztatja.

Keretszerződéses partnereinknek utólag, havonta küldünk számlát a szolgáltatás pontos részletezésével, egyenlegfeltöltés nem szükséges.

A tolmácsolás díjazása megkezdett negyedóránként kerül elszámolásra, regisztrációs díj, kapcsolási díj és más járulékos költség nincs!

HOGYAN RENDELJEK?

Felhasználónevével és jelszavával jelentkezzen be az oldalon!

Válasszon nyelvpárt!

A legördülő menüből válassza ki az Ön és partnere munkanyelveit, például: angol-magyar.

Válasszon témakört!

Szeretnénk a lehető legjobban felkészült tolmácsot a rendelkezésére bocsátani, ezért fontos tudnunk, milyen témára számíthatunk: például általános üzleti, egészségügyi vagy menekültügy témában szeretne tolmácsot kérni?

Válasszon időpontot!

Kattintson a naptárra és válassza ki a kívánt napot és a megfelelő időpontot. Negyedórás egységben rendelhet távtolmácsot, a foglalt időpontokat X-szel jelöljük.

Video hívás vagy video konferencia?

Döntse el, hogy video hívás vagy video konferencia szolgáltatást szeretne igénybe venni.

Video hívás

Ha Ön és partnere egy helyen tartózkodnak és ugyanazon az eszközön kívánják követni a tolmácsolást.

Video konferencia

Ha Ön és partnere különböző helyen tartózkodnak az online meeting időpontjában.

Kattintson a „Tovább” gombra!

Egészítse ki az adatait, ha szükséges. Kattintson a „Tovább” gombra!

Ha video hívás szolgáltatást rendelt, nincs más dolga, mint a visszaigazoló e-mailben az „Elfogadom” gombra kattintani.

Video konferencia szolgáltatás esetén, a rendszer továbbviszi a Partneradatok oldalra. Töltse ki a szükséges adatokat, majd küldje el a meghívót, mely angol és magyar nyelven jelenik meg partnerénél.
Néhány percen belül egy visszaigazoló e-mailt kapnak Ön és partnere egyaránt, ha megfelelnek benne az adatok, az „Elfogadom” gombbal hagyja jóvá. Ha a partnere is visszaigazolta az online meetinget, nincs további teendője.

ONLINE MEETING VIDEO TÁVTOLMÁCSOLÁSSAL

Egyeztetés

Amennyiben új felhasználónk, a tolmácsolási projektmenedzserünk e-mailben vagy telefonon felkeresi és röviden egyeztet Önnel a tolmácsolási eseménnyel kapcsolatban, annak érdekében, hogy a tolmácsunk felkészülten állhasson rendelkezésére.
Amennyiben bármilyen további kérdése, kérése lenne, forduljon bizalommal tolmácsolási projektmenedzsereinkhez.

Tolmácsolás

Az Ön által kért időpont előtt 10 perccel e-mailen értesítést kap, így kényelmesen elő tud készülni az online meetingre.
Az online meeting kezdetekor kattintson a visszaigazoló e-mailben található linkre! A virtuális tárgyalóban a tolmács már várja Önt.
Beszéljen közvetlenül a partneréhez, első személyben. Minden mondata, illetve gondolatsora után álljon meg, hogy a tolmácsnak elegendő ideje legyen a fordításra.

Technikai feltételek

Fontos, hogy zajmentes, jól megvilágított helyet válasszon az online meetinghez, és lehetőleg asztali számítógépet vagy laptopot használjon az optimális képfelbontás érdekében.
Elengedhetetlenül fontos egy jó minőségű webkamera! Zajszűrő mikrofonos headset nem követelmény, de érdemes használni.

Minimális technikai követelmény:

  • PC Processzor: Dual Core
  • RAM: legalább 2 GB
  • Operációs rendszerek: Microsoft Windows XP with Service Pack 2 vagy magasabb verzió, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Apple Macintosh OS X 10.6 vagy magasabb verzió, Ubuntu 11.04 vagy magasabb verzió
  • Software: Google Chrome (28-as vagy magasabb verzió), Mozilla Firefox és Opera böngészők. Ha Safari böngészőt használ, kérem töltse le innen a szükséges beépülő modult
  • Internet csatlakozási sebesség: legalább 4 Mbit/mp

Online meeting után
A meeting végeztével automatikus e-mailt kap a rendszertől, melyben látható a tolmácsolás időtartama és a rendelkezésére álló egyenleg is.

Nyelvek és tolmácsok

Nyelvek

Az angol és német nyelveken túl az EU hivatalos nyelvein, a környező országok nyelvein, továbbá számos ázsiai és afrikai nyelven, nyelvjáráson is megbízóink rendelkezésére állunk.

A távtolmácsolási szolgáltatás bevezető időszakában a tolmácsolási igényt legalább 24 órával korábban kérjük leadni a honlapunkon található naptár segítségével.
Célunk, hogy fél év próbaidőszak után ez az idő minimálisra, akár néhány percre rövidüljön a legkeresettebb nyelvek, például az angol és a német esetén.

Tolmácsaink

Az EDIMART tolmácsai kiváló nyelvtudással és jelentős tolmácsolási tapasztalattal bírnak. Számos tolmácsunk rendelkezik európai uniós szakirányú konferenciatolmács képesítéssel, valamint hatósági tolmácsokkal is rendszeresen együttműködünk.

Minden nyelv esetén meggyőződünk a tolmács nyelvtudásáról és szakmai alkalmasságáról, csak ezt követően kerülhetnek be adatbázisunkba. Ügyfeleinktől is rendszeresen visszajelzést kérünk a tolmácsaink által nyújtott szolgáltatásról.

Tolmácsainkkal keretszerződéses kapcsolatban állunk, melynek kiemelt része a titoktartás.

Kapcsolat

E-mail: vri@edimart.com
Mobil: +36 20 346 7707
Tel.: +36 1 209 26 88
Skype: edimart.interpreting
Cím: Alkotás Center, 1123 Budapest, Alkotás u. 39/C